Support für Endnutzer von SAP-Concur-Lösungen
Endnutzer profitieren von Schulungen, FAQs, Community-Möglichkeiten und mehr
Konkreter Support und Austausch mit anderen SAP-Concur-Nutzern
Kunden-Community
Admins und Endnutzer kommen hier zusammen, um Einblicke und Fachwissen auszutauschen, mit denen Sie das Beste aus unseren Lösungen herausholen.
Produkt-Support
Klicken Sie unter www.concursolutions.com auf „Hilfe“ für Nutzerhandbücher bzw. auf „Company Notes“ für Unternehmensinformationen.
Systemstatus
Erhalten Sie über das SAP-Concur-Open-Dashboard aktuelle Informationen zur Serviceverfügbarkeit und Leistung nach Produkt und Standort.
Schulungen und Training
Schulungen und Training
Nutzen Sie diese Ressourcen, um alles über unsere Kern-Lösungen, Add-Ons und mehr zu erfahren.
Rund um die Uhr direkter Zugang zu Experten und Ressourcen
Rund um die Uhr direkter Zugang zu Experten und Ressourcen
Der "User Support Desk" (USD) ist ein kostenpflichtiger Zusatz-Service, den viele Unternehmen ergänzend für technischen First-Level-Support in Anspruch nehmen. So finden Sie heraus, ob Ihr Unternehmen diesen Service über USD oder intern anbietet:
- Melden Sie sich bei Ihrem SAP-Concur-Konto an
- Wenn Ihr Unternehmen USD hat, finden Sie im Menü, das sich hinter dem Fragezeichen-Icon
verbirgt oder ganz unten auf der Seite, die Funktion „Support kontaktieren“. - Hier können Sie Telefonnummern finden, mit Experten chatten oder ein Hilfe-Ticket erstellen
Ihr Unternehmen bietet nur internen Support an?
Ihr Unternehmen bietet nur internen Support an?
Ihr interner SAP-Support wird normalerweise von Personen geleistet, die Reisekostenabrechnungen, Rechnungen oder Reisen genehmigen. Beginnen Sie also mit Ihren Abteilungen Buchhaltung, Gehaltsabrechnung oder Reisekosten. Sie können auch Kontaktinformationen für SAP Concur-Administratoren finden, indem Sie auf „Company Notes“ auf Ihrer SAP-Concur-Seite gehen.