Unsere Vision für die Zukunft von Travel & Expense Management

Wenn wir an die Zukunft des Reise- und Spesenmanagements denken, haben wir eine Welt vor Augen, in der banale und zeitraubende Tätigkeiten der Vergangenheit angehören. Wir möchten, dass sich das Zusammenstellen von Spesenabrechnungen und das mühevolle Abgleichen von Compliance-Richtlinien praktisch von selbst erledigen. Mitarbeitende sollen sich schließlich ganz auf das konzentrieren können, was für sie – und das Unternehmen – am wichtigsten ist. 

SAP Concur Fusion: Einblicke für fundierte Geschäftsentscheidungen

Auf unserer wichtigsten Veranstaltung für unsere Kundinnen und Kunden, der SAP Concur Fusion, haben wir ein Video vorgestellt, das an die Geschäftsreise-Vision anknüpft, die Etosha Thurman, Chief Marketing & Solutions Officer, Intelligent Spend and Business Network, auf der letztjährigen Veranstaltung gezeigt hat. Es zeichnet ein Bild von SAP-Concur-Lösungen, die lästige Aufgaben erledigen, Anforderungen vorhersehen und Einblicke bieten. Mit dem Ergebnis, dass sie auf diese Weise personalisierte Empfehlungen liefern und damit fundierte Geschäftsentscheidungen ermöglichen können.

Die Rolle von generativer KI und Tools für maschinelles Lernen bei Reise- und Spesendaten

Unser Anspruch ist es, Lösungen zu entwickeln, die intelligent, vorausschauend und intuitiv funktionieren und – was vielleicht am wichtigsten ist – die kontinuierlich lernen. Dabei stehen unseren Werkzeugen aus generativer KI und maschinellem Lernen speziell für Geschäftsreisen eine große Menge an Daten zur Verfügung. Aus denen können sie lernen, wie sich die Unternehmenseffizienz, die Einhaltung von Richtlinien und die Mitarbeiterzufriedenheit verbessern lässt. Das neue Concur Travel ist ein gutes Beispiel, wie dieser Anspruch umgesetzt wird.

Was bedeutet das für Führungspersonen in Unternehmen? 

Wir sehen eine Zukunft, in der Führende in Unternehmen immer Zugang zu aktuellen Daten-Insights haben. Denn das trägt entscheidend dazu bei, Budgets zu maximieren, Risiken zu minimieren und dafür zu sorgen, dass Mitarbeitenden nur richtlinienkonforme Reiseoptionen und -lösungen angeboten werden. So werden sie bei ihren Ausgabenentscheidungen unterstützt, bevor sie sich für einen Kauf entscheiden. 

Was bedeutet das für Geschäftsreisende? 

Wir sehen eine Zukunft, in der Geschäftsreisende in der Lage sein werden, über ein beliebiges Buchungstool einen bevorzugten Reiseanbieter auszuwählen und Empfehlungen auf der Grundlage ihrer persönlichen Präferenzen zu bekommen. Und damit meinen wir nicht nur die Wahl zwischen Fenster- oder Gangplatz. Die Reisenden von heute wollen mehr. Sie möchten Möglichkeiten, ihren ökologischen Fußabdruck mit Optionen zu reduzieren oder auszugleichen. Sie brauchen Sicherheitsinformationen über ihr Reiseziel und Empfehlungen, die Vielfalt und Geschlechtergleichstellung fördern. Und wenn sie von ihrer Reise zurückkehren, wollen sie, dass die Reisekostenabrechnung kein großes Thema mehr ist. Reisemanagement ist komplexer geworden. Umso wichtiger, es mit intelligenten Tools zu vereinfachen.

Unsere Vision für die Zukunft des Reise- und Kostenmanagements

Wir wollen eine Welt schaffen, in der sich Reisekosten- und Spesenabrechnungen praktisch von selbst erledigen. Und wir sind uns sicher, dass wir dieses Versprechen mit Hilfe der Technologie auch einlösen können.  

Sie möchten mehr wissen? Lesen Sie auch unsere Broschüre zur Zukunft der Künstlichen Intelligenz für Geschäftsreisen!

KI: Strategie und Vision von SAP Concur

Mehr darüber, wie SAP Concur KI einsetzt und eine kurze Übersicht mit den wichtigsten Begriffen finden Sie in der Broschüre.

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