Während der Corona-Pandemie schlägt die Stunde von HR. Der Grund: Im Zuge ihrer digitalen Transformation müssen Unternehmen jetzt noch resilienter werden, also ihre operative Stabilität erhöhen.
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Zufriedene Mitarbeiter sind motivierter und erzielen bessere Ergebnisse – so viel ist klar. Allerdings gibt es viele Faktoren, die die Mitarbeiterzufriedenheit im Unternehmen beeinflussen.
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Da die hohe Bedeutung der Mitarbeiterzufriedenheit bekannt ist, stellt sich die wichtige Frage: Wie kann sie positiv beeinflusst werden?
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Auch wenn einige Unternehmen ihre Büros schrittweise wieder für ihre Mitarbeiter öffnen, empfehlen viele Arbeitgeber ihren Mitarbeitern momentan, weiterhin von zu Hause aus zu arbeiten.
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Unternehmen vernachlässigen häufig einen wichtigen Faktor, der ihnen beim Überleben und Wachstum helfen könnte – in guten wie in schlechten Zeiten.
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Laut einer Forrester Studie ist in den Unternehmen mit den motiviertesten Mitarbeitern die Kundenzufriedenheit 81 % höher und die Mitarbeiterfluktuation um die Hälfte niedriger.
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